PAMUS – Betingelser (Terms & Conditions)

Gjelder for virksomhetskunder (AS, ENK, arbeidsgivere)

Disse betingelsene regulerer kjøp og bruk av kurs levert under navnet PAMUS. Ved påmelding bekrefter Kunden at den aksepterer betingelsene. Alle kjøp skjer mellom næringsparter. Forbrukerlovgivning og angrerett gjelder ikke.

1. Parter

Leverandør:
PAMUS, drevet av Juul Helse og Undervisning ENK, org.nr. 935 263 425. PAMUS brukes som handelsnavn.

Kunde:
Virksomheten som melder på og betaler for deltakere. Dette inkluderer AS, ENK, legekontor, kommuner og andre organisasjoner.

2. Hva som leveres

Kjøpet kan omfatte e-læring, praktisk kursdag, faglig materiell, deltakeradministrasjon og kursbevis. Innhold, varighet og pris fremgår av den konkrete bestillingen. Kurs-spesifikke godkjenninger fra faglige organer fremgår av hver kursbeskrivelse og inngår ikke i disse generelle betingelsene.

3. Påmelding og betaling

Påmelding er bindende når bestillingen er gjennomført og betaling registrert, eller når faktura er akseptert av Kunden. Kunden er ansvarlig for at deltakeropplysninger er korrekte. Manglende betaling kan gi bortfall av tilgang.

Betaling:
Faktura: 14 dager.
Kortbetaling: gjennomføres ved bestilling.

4. Avbestilling og endringer

4.1 E-læring og leveringspunkt

E-læringen åpnes normalt 30 dager før kursstart. Tilgangen varer i ett år. Når e-læringen er åpnet, anses en vesentlig del av tjenesten levert. Avbestilling etter dette gir maksimal refusjon på 50 prosent.

4.2 Generelle avbestillingsregler

Mer enn 30 dager før kursstart:
– Full refusjon hvis e-læring ikke er åpnet
– Maks 50 prosent refusjon hvis e-læring er åpnet

14–30 dager før kursstart:
– 50 prosent refusjon

0–14 dager før kursstart:
– Ingen refusjon

Dette reflekterer bindinger på lokaler, planlegging og instruktørkostnader.

4.3 Bytte av deltaker

Kunden kan bytte deltaker frem til kursstart uten ekstra kostnad.

5. Endringer gjort av PAMUS

PAMUS kan justere tidspunkt, sted eller instruktør ved forhold utenfor vår kontroll, som sykdom, utilgjengelige lokaler eller force majeure. Ved vesentlige endringer kan Kunden velge ny kursdato, tilsvarende kurs eller full refusjon av kursavgiften. Reise- og oppholdsutgifter erstattes ikke.

6. Tekniske krav

Kunden er ansvarlig for at deltakere har stabil internettforbindelse, utstyr som støtter Moodle og gyldige innloggingsopplysninger. Tekniske problemer hos Kunden gir ikke grunnlag for refusjon.

7. Bruk av kursmateriell

Alt kursmateriell er beskyttet av opphavsrett. Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere, dele, publisere eller bruke materialet i egen undervisning uten skriftlig avtale. Brudd kan føre til stenging av tilgang uten refusjon.

8. Ansvarsbegrensning

PAMUS leverer opplæring og kan ikke garantere korrekt anvendelse i reelle situasjoner. Det gis ingen garanti for teknisk drift uten avbrudd. PAMUS kan ikke holdes ansvarlig for om kurset gir faglige godkjenninger utover det som er oppgitt i kursbeskrivelsen. PAMUS sitt samlede ansvar er begrenset til det Kunden har betalt for tjenesten.

9. Personvern og databehandleravtale

Kunden melder på deltakere på vegne av virksomheten.
Kunden er behandlingsansvarlig.
PAMUS er databehandler.
En egen databehandleravtale gjelder i tillegg til PAMUS sin personvernerklæring.

10. Brudd på betingelser

PAMUS kan stenge tilgang uten refusjon ved brudd på betingelsene, misbruk av kursmateriell, deling av innlogging eller adferd som hindrer gjennomføring av kurset.

11. Lovvalg og tvister

Betingelsene reguleres av norsk rett. Tvister behandles av norske domstoler med PAMUS sitt verneting.